我从来没有想过，自己会在一个平凡的下午，突然变成一个“红脸怪”。那天中午十二点左右，我正在家里看电视，突然感觉脸部有些发热，摸上去，皮肤异常烫手。起初我并没有太在意，毕竟夏天气温高，皮肤发热很正常。但是当我走到镜子前，看到自己的脸时，简直吓了一跳。我的脸部，尤其是眼睛以下的部分，已经完全变成了红色，布满了密密麻麻的小疙瘩。这些疙瘩不仅让我的脸部看起来像一个大苹果，还伴随着一阵阵的灼热感和轻微的发热。

我立即意识到这不是普通的皮肤问题，可能是某种过敏反应。于是，我打开手机，搜索了“脸部突然长红疙瘩发热，怎么办？”并找到了京东互联网医院的在线咨询服务。通过视频通话，我向医生描述了我的症状，并上传了几张照片。医生非常专业，首先询问了我是否有其他部位的皮肤出现了类似症状，然后告诉我可能是面部过敏皮炎，需要进行相应的治疗。

医生建议我进行面部冷敷，并口服氯雷他定片，同时外用多磊酸粘多糖乳膏。我问医生冷敷是指什么样的冷敷，医生解释说可以用凉毛巾或湿敷面膜。对于药物的选择，医生表示国产和进口的氯雷他定片效果差不多，建议我购买一盒12片的国产药品。整个咨询过程非常顺利，医生不仅解答了我的问题，还提供了详细的治疗方案和用药建议。

在医生的指导下，我开始了治疗。每天早晚用凉毛巾冷敷脸部，口服氯雷他定片，并外用多磊酸粘多糖乳膏。经过一个星期左右的治疗，我的脸部红疙瘩逐渐消退，皮肤恢复了正常的颜色和温度。整个治疗过程中，我没有遇到任何副作用，也没有再次出现过敏反应。

这次经历让我深刻认识到，面对突发的健康问题，及时寻求专业的医疗帮助是非常重要的。京东互联网医院的在线咨询服务不仅方便快捷，还能提供高质量的医疗建议和治疗方案。对于像我这样突然出现皮肤问题的人来说，这种服务无疑是一种宝贵的资源。希望更多的人能够了解和利用这种服务，及时解决自己的健康问题。