在一个普通的周末下午，李女士带着她母亲来到了京东互联网医院的在线问诊平台。李女士的母亲，王阿姨，最近因为慢性直肠炎的复发而倍感困扰。经过医生的建议，王阿姨开始使用美沙拉嗪栓进行治疗。然而，随着用药时间的延长，王阿姨开始出现了一些新的症状。

“医生，我妈妈用药快2个月了，这两天塞药后总感觉要排气，又排不出，肚子不舒服。”李女士在屏幕前焦急地向医生描述着母亲的症状。医生耐心地听完后，开始了详细的解释和指导。

“王阿姨的症状可能是由于塞药时的操作不当引起的。”医生解释道，“在排便之后，肠道处于松弛状态，这时候再进行塞药操作，效果会更好，也能减少不适感。”

李女士听后，若有所思地点了点头。原来，之前他们一直都是在排便前进行塞药操作，难怪会出现这种情况。医生继续说：“此外，美沙拉嗪栓对直肠的治疗效果确实很好，但对于结肠位置较高的患者，口服药物可能会更为适合。”

李女士的眼睛一亮，似乎找到了解决问题的关键。王阿姨的结肠炎确实是位置较高的那种，难怪栓剂的效果不如预期。医生建议他们可以尝试改用口服药物，并在必要时进行肠镜检查，以便更好地了解病情的发展。

在医生的指导下，李女士和王阿姨开始了新的治疗方案。他们调整了塞药的时间，改用口服药物，并定期进行肠镜检查。随着时间的推移，王阿姨的症状逐渐缓解，肠道的不适感也消失了。李女士感慨万千，感谢京东互联网医院的医生为她们提供了专业的医疗建议和帮助。

“如果不是医生的指导，我们可能还在盲目地用药，甚至可能会加重病情。”李女士说，“现在我们知道了正确的治疗方法，妈妈的病情也在逐渐好转。我们真的很感激！”

这次的在线问诊经历，不仅让李女士和王阿姨找到了解决问题的方法，也让她们对京东互联网医院的服务产生了深深的信任和依赖。从此以后，无论是大病小病，她们都会首选京东互联网医院的在线问诊服务。