我从来不化妆，平时护肤也只是简单的洁面和保湿。所以当我突然发现整张脸都红肿、痒痛时，简直不敢相信自己的眼睛。昨天刚收到一套新护肤品，昨晚用了，今天就这样了。我的心情像这张脸一样糟糕透了。

我赶紧上网搜索，发现很多人都有过类似经历。看来，护肤品过敏并不是个例。可是，我的脸现在已经不能再用任何东西了，连水都不能碰。每次洗脸都像是在火上煎熬，疼痛难忍。我开始后悔不该轻易尝试新产品，尤其是没有做过敏测试的情况下。

我决定寻求专业帮助，于是打开了京东互联网医院的APP。通过在线问诊，我很快就得到了医生的回复。医生让我先停止使用所有护肤品，保持皮肤干净凉爽，避免阳光直射。同时，建议我局部使用甲硝唑凝胶擦拭，并口服西替利嗪或氯雷他定来缓解症状。

我按照医生的建议去做，果然效果很好。几天后，我的脸部红肿和痒痛明显减轻。虽然还不能完全恢复正常，但至少不再那么痛苦了。这个经历让我更加珍惜自己的皮肤，也让我意识到在线问诊的便捷和有效性。以后遇到健康问题，我一定会优先考虑使用京东互联网医院。

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