在一个普通的周末早晨，六岁的李小明突然开始打喷嚏，流鼻涕，眼睛也红肿起来。他的母亲，王女士，心急如焚，立即带他去当地的儿童医院就诊。经过一系列的检查和测试，医生诊断出李小明患有过敏性鼻炎，并开具了盐酸西替利嗪口服液的处方。

在接下来的几周里，李小明按照医生的指示服用药物，症状有所缓解。然而，随着药物用完，李小明的症状再次出现。王女士决定尝试在线上平台购买药物，但在提交订单时被告知需要提供线下医院病历或处方。

王女士感到困惑和沮丧，她不知道该如何获取这些文件。于是，她决定在京东互联网医院上寻求帮助。通过搜索引擎，她找到了一个耳鼻喉科医生，并开始了在线咨询。

医生解释说，根据国家规定，六岁以下的儿童购药需要提供线下医院病历或处方，以确保用药安全。王女士理解了这一点，并表示她会尽快找到相关文件。医生也给予了她详细的指导，告诉她如何上传病例资料，并保证一旦系统匹配到有效的病例或处方，就可以直接开具药物。

王女士感谢医生的耐心解释和指导，并表示她会在第二天找到相关文件后再次联系医生。医生也提醒她，在用药前要仔细阅读药品说明书，注意事项，并严格按照说明书用药。同时，医生还建议她定期带李小明去医院就诊，完善相关检查，以确保他的健康状况得到有效监控和管理。

王女士对医生的专业知识和关心表示感激，并表示她会遵循医生的建议，确保李小明的健康得到妥善照顾。最后，医生也邀请王女士在需要时随时联系他，提供进一步的帮助和支持。

这次在线咨询不仅解决了王女士的实际问题，也让她对在线医疗服务有了更深入的理解和信任。她意识到，通过京东互联网医院这样的平台，患者可以方便地获取专业的医疗咨询和服务，尤其是在面对一些常见的健康问题时，线上平台可以提供快速、便捷的解决方案。

王女士的经历也提醒我们，作为家长，我们需要时刻关注孩子的健康状况，并在必要时寻求专业的医疗帮助。同时，我们也应该了解和遵守相关的用药规定和安全标准，以确保孩子的用药安全和健康成长。

如果你也有类似的经历，欢迎分享你的故事和经验。让我们一起关注和维护儿童的健康和福祉。记住，健康无小事，京东互联网医院很靠谱！