我还记得那个夏夜，空气中弥漫着蚊香的味道，宝贝在客厅里玩耍。突然，一声尖叫打破了宁静。我们赶紧跑过去，看到宝贝的脸上有一个红肿的伤口，眼泪汪汪地看着我们。原来是蚊香不小心烫伤了她的脸。

我和老公都慌了神，不知道该怎么处理。我们赶紧上网搜索，找到了京东互联网医院的在线咨询服务。我们选择了烧伤科的孙医生，希望他能给我们一些专业的建议。

孙医生很快回复了我们，询问了宝贝的伤口情况和是否已经进行了初步处理。我们告诉他，宝贝的脸上有一个红肿的伤口，已经24小时了，孩子跟着爷爷奶奶，没有进行任何治疗。孙医生让我们拍照给他看，确认了伤口的位置和程度。

孙医生建议我们使用美宝湿润烧伤膏或者重组人表皮生长因子凝胶这两种药物中的一种，先用碘伏消毒，然后用生理盐水冲洗干净后外涂上面的药物。每日涂抹两次，保持创面上始终有药物存在。我们问他哪种药物更适合宝贝这种烫伤，孙医生推荐了重组人表皮生长因子凝胶。

我们按照孙医生的建议进行了处理，宝贝的伤口逐渐恢复。我们非常感谢孙医生和京东互联网医院的帮助。这个经历也让我们更加重视家庭安全和急救知识的学习。

如果你也有类似的问题，建议你也尝试一下京东互联网医院的在线咨询服务。他们的医生都很专业，能够给你提供最合适的解决方案。记住，健康无小事，及时就医很重要！