在一个普通的周末，李女士发现自己的皮肤出现了异常情况。她的手臂和腿部开始出现色素沉着，伴随着轻微的瘙痒感。起初，她并没有太在意，认为可能是皮肤干燥或过敏引起的。但是，随着时间的推移，这种情况并没有好转，反而有所加剧。李女士开始感到担忧，于是她决定寻求专业的医疗帮助。

李女士打开了京东互联网医院的APP，选择了皮肤科进行在线咨询。很快，副主任医师张医生接收到了她的请求，并开始了详细的询问。张医生首先询问了李女士是否有药物过敏史，以及肝肾功能是否正常。李女士回答说没有药物过敏，肝肾功能也正常。张医生又问了李女士是否处于哺乳期、妊娠期或备孕期，李女士否认了这些情况。

张医生接着询问了李女士的具体症状。李女士描述了自己的皮肤出现了色素沉着和轻微的瘙痒感。张医生要求李女士发送一张照片以便更好地了解情况。李女士发送了一张清晰的照片，张医生仔细观察后，初步判断可能是皮肤癣引起的症状。

张医生建议李女士使用外用炉甘石洗剂进行治疗，并告知她如果症状没有改善，需要及时就医。李女士表示感谢，并按照医生的建议进行了治疗。几天后，李女士的症状明显减轻，她再次联系了张医生，表达了自己的感激之情。

在结束问诊后，李女士给张医生留下了一个好评，并写下了一段感谢的话。然而，在提交评价时，李女士不小心点击了错误的星级，导致评价结果不理想。她尝试修改评价，但发现无法更改。李女士向张医生求助，张医生建议她联系客服解决问题。最终，李女士成功修改了评价，并再次感谢了张医生的帮助。

这次经历让李女士深刻体会到在线医疗的便利性和高效性。她表示，京东互联网医院的服务非常专业和贴心，医生们的态度也非常友好和耐心。李女士希望更多的人能够了解和使用在线医疗服务，尤其是在当前疫情防控的背景下，线上问诊可以有效减少交叉感染的风险。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李女士在结束问诊后这样说道。她的经历也提醒我们，面对健康问题时，及时寻求专业的医疗帮助是非常重要的。同时，线上问诊也为我们提供了一个更加便捷和安全的就医方式。大家注意身体，遇到问题及时就医哦！”