在一个普通的周末早晨，四岁的乐乐像往常一样在家里玩耍。他的妈妈，李女士，正在厨房忙碌着准备早餐。突然，李女士听到了一声尖叫，紧接着是乐乐的哭声。她赶紧跑到客厅，发现乐乐正捂着自己的小屁股，脸上满是泪水和恐惧。

李女士心急如焚，立即检查了乐乐的身体，发现他有一个明显的外痔。这个发现让她非常担忧，因为她知道外痔可能会引起疼痛和不适，甚至可能需要手术治疗。于是，她决定立即寻求专业的医疗帮助。

李女士打开了京东互联网医院的APP，开始与一位在线医生进行交流。医生详细询问了乐乐的症状和病史，并要求李女士提供一些照片以便更好地评估情况。李女士按照医生的指示，拍摄了一些清晰的照片并发送给了医生。

医生仔细查看了照片后，确认了乐乐的外痔诊断，并解释说这种情况在儿童中并不罕见。然而，考虑到乐乐的年龄和病情，医生建议进行手术治疗，以避免病情恶化和可能的并发症。李女士对此感到有些担忧，但医生向她保证，手术是安全的，并且可以在短时间内完成。

在医生的指导下，李女士带着乐乐去了一家专门的儿童医院。手术进行得非常顺利，乐乐在全麻下接受了治疗。整个过程只花了大约10分钟，医生和护士们都非常专业和温柔，给了乐乐和李女士足够的安慰和支持。

手术后，医生给乐乐开了一些药物，并详细说明了如何进行日常护理和预防措施。李女士也从医生那里学到了很多关于儿童便秘和肛门健康的知识，包括如何保持大便的湿润通畅，如何正确清洁肛门区域等等。

经过一段时间的恢复和护理，乐乐的外痔完全愈合了。他再也没有出现过疼痛或不适的症状，李女士也从此更加关注和重视儿童的肛门健康问题。这个经历让她深刻认识到，及时寻求专业的医疗帮助是多么重要，而京东互联网医院则成为了她信任和依赖的健康伙伴。

“如果你也有类似的问题，不要犹豫，及时就医是最重要的。”李女士说，“我非常感谢京东互联网医院的医生和工作人员，他们的专业和关怀让我和我的孩子度过了难关。”