在一个平凡的周末，李小姐的生活被一场突如其来的意外打乱了。27号晚上，她在厨房忙碌时，不小心被开水烫伤了手臂。疼痛和恐惧瞬间涌上心头，她急忙涂抹了湿润烧伤膏，并拍下了受伤部位的照片，准备寻求专业的医疗帮助。

李小姐打开了京东互联网医院的APP，选择了普外科医生进行在线咨询。医生接收到她的请求后，立即回应：“您好！我是普外科医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”

李小姐将受伤的照片发送给医生，并详细描述了自己的情况。医生询问了受伤的时间和水泡出现的时间，并了解到李小姐已经使用了湿润烧伤膏。医生安慰她说：“48小时内出现水泡是正常的现象。”

随着对话的深入，医生建议李小姐在碘伏消毒后，可以用针贯通式刺破水泡，或者使用无菌注射器抽吸。李小姐有些担忧，问道：“水泡不自己刺破会消掉吗？”医生回答：“可以再观察2天，如果水泡仍然存在，可能需要采取刺破的方法。”

在医生的指导下，李小姐开始了正确的治疗过程。医生还提醒她要避免沾水和伤口摩擦，注意休息，多饮水，忌辛辣刺激饮食。恢复期，注意防晒，减少皮肤色素沉着。

李小姐感激地向医生表达了谢意，并表示会按照医生的建议进行治疗。医生也鼓励她说：“如果您没有其他问题，本次问诊先结束。希望我的建议能够帮助到您，谢谢您的信任和支持。”

这次在线咨询不仅解决了李小姐的燃眉之急，也让她体验到了京东互联网医院的便捷和专业。李小姐在心中暗自庆幸，幸亏有了这个平台，否则她可能需要花费更多的时间和精力去寻找合适的医疗资源。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李小姐在结束咨询后，忍不住在社交媒体上分享了自己的经历，希望更多的人能够了解和使用这个平台，享受到高效、便捷的医疗服务。