59岁的妈妈，夏天双眼火辣辣疼，冬天就正常？这是一个让人困惑的问题。每年夏天，天气一热，妈妈的双眼就开始火辣辣地疼，仿佛被烈日灼烧一般。然而，一旦进入冬季，气温降低，妈妈的眼睛就恢复了正常。这种现象已经持续了多年，妈妈也尝试了各种方法来缓解症状，包括吃消炎药和使用眼药水，但效果并不明显。

在一次偶然的机会中，妈妈听说了京东互联网医院的在线问诊服务，决定试一试。通过视频连线，妈妈与眼科副主任医师韩医生进行了详细的交流。韩医生听取了妈妈的描述后，初步判断这可能是干眼症引起的。干眼症是一种常见的眼部疾病，主要表现为眼睛干涩、疼痛、视力模糊等症状。夏天气温高，空气湿度低，容易导致眼睛水分蒸发，进而引发干眼症状；而冬天气温低，空气湿度相对较高，眼睛的水分蒸发速度减缓，症状自然减轻或消失。

韩医生询问了妈妈的用药情况，得知她只使用过普通的氧氟沙星眼药水，并没有针对干眼症的治疗。韩医生建议妈妈使用聚乙烯醇滴眼液或玻璃酸钠滴眼液来缓解症状。这些药物可以增加眼睛的润滑度，减少干涩和疼痛感。韩医生还提醒妈妈，平时要注意保护眼睛，避免长时间盯着电脑或手机屏幕，多眨眼，保持室内空气湿度适宜等。

妈妈按照韩医生的建议，开始使用玻璃酸钠滴眼液。几天后，她发现眼睛的干涩和疼痛感明显减轻了。夏天的烈日似乎也没有那么可怕了。妈妈非常感激韩医生的帮助，觉得在线问诊服务非常方便和实用。通过这次经历，妈妈也意识到，健康无小事，及时就医是非常重要的。同时，她也向周围的朋友和家人推荐了京东互联网医院的在线问诊服务，希望更多人能受益于这种便捷的医疗方式。

在这个故事中，我们看到了一个普通人面对健康问题时的困惑和焦虑，也看到了现代科技和专业医疗服务如何帮助人们解决问题。通过在线问诊，妈妈不仅找到了正确的治疗方法，还节省了时间和精力。这个故事告诉我们，健康是最宝贵的财富，我们应该珍惜它，及时关注和处理任何健康问题。同时，京东互联网医院的在线问诊服务也为我们提供了一个方便、快捷、专业的医疗选择。