在一个炎热的夏日，李女士带着她2个多月大的宝宝来到京东互联网医院的在线问诊平台。宝宝的脖子红肿、瘙痒，李女士心急如焚，担心宝宝是否患上了某种皮肤病。

医生接诊后，首先询问了宝宝的症状和其他可能的不适。李女士描述说，除了脖子红肿外，宝宝并没有其他异常表现。医生根据宝宝的症状和描述，初步判断可能是由于天气炎热、排汗不畅导致的皮肤发红，建议使用复方鱼肝油氧化锌软膏进行局部治疗。

李女士有些犹豫，家里有白云山曲咪新乳膏，能否用来替代医生推荐的药膏？医生解释说，曲咪新乳膏含有激素和抗生素，目前宝宝的皮肤没有破损，不需要使用这种药膏。李女士表示理解，但也表达了在农村不方便购买其他药膏的困扰。医生再次强调了不建议使用曲咪新乳膏的理由，并建议李女士尽快购买复方鱼肝油氧化锌软膏进行治疗。

李女士还询问了是否需要涂抹爽身粉来缓解宝宝的不适。医生指出，目前不需要使用爽身粉，保持宝宝的皮肤清洁和凉爽即可。李女士担心宝宝的皮肤问题会扩大，医生安慰她说，只要保持宝宝的皮肤凉爽，问题应该不会恶化。

整个问诊过程中，李女士感受到了医生的专业和耐心。虽然她对宝宝的健康问题仍然有些担忧，但她也明白了正确的治疗方法和注意事项。李女士表示，京东互联网医院的在线问诊服务非常方便和实用，尤其是在农村地区，能够及时得到专业的医疗建议和帮助，真的很重要。

在结束问诊后，李女士决定按照医生的建议去做，希望宝宝的皮肤问题能够早日解决。同时，她也感谢京东互联网医院提供的优质服务，认为这是一个非常值得信赖的医疗平台。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李女士在心中默念着这句话，期待着宝宝的健康和快乐成长。