27个月大的小明，最近总是流清水鼻涕，咳嗽一天一夜超过10声，家长心急如焚。他们带着小明四处求医，希望能找到有效的治疗方法。今天，他们来到了京东互联网医院，寻求专业的医疗帮助。

医生接待了小明的家长，详细询问了小明的病情和治疗过程。家长告诉医生，小明之前到线下医院检查过，医生诊断为细菌感染，并开了裸花紫珠颗粒和金振口服液。然而，小明对药物的味道非常敏感，基本没吃下去，导致病情没有明显好转。

医生了解情况后，建议家长继续给小明服用裸花紫珠颗粒和金振口服液，并且可以尝试易坦静作为替代药物。同时，医生提醒家长注意小明的嗓子哑情况，可能是喉炎的症状，需要及时就医。家长表示已经带小明去医院看过，但医生并没有明确诊断为喉炎。

医生建议家长再次带小明去医院做进一步检查，特别是喉部检查，以确定是否为喉炎。同时，医生推荐使用雾化治疗来缓解小明的咳嗽和嗓子哑症状。家长表示会按照医生的建议去做，并感谢医生的耐心解答和专业指导。

在整个咨询过程中，医生始终保持着温暖和专业的态度，给予家长极大的安慰和信心。小明的家长也表示，通过这次在线咨询，他们对小明的病情有了更深入的了解，并且知道了如何更好地照顾小明的健康。他们对京东互联网医院的服务表示高度赞扬，认为这是一个非常方便和实用的医疗平台。

小明的家长离开了京东互联网医院，带着一份新的希望和信心，期待小明早日康复。他们也希望更多的人能够了解和使用京东互联网医院的服务，享受到高效、便捷的医疗体验。