我还记得那天，我的小宝贝才12天大，刚出生没多久就开始出现眼睑红、眼屎多的症状。作为新手妈妈，我心急如焚，担心孩子的健康问题。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

在京东互联网医院上，我遇到了一个非常耐心的医生。我们通过文字交流，医生首先询问了孩子的发病时间和是否有其他不适症状。由于孩子太小，拍照也不是很方便，但医生仍然尽力了解情况，甚至要求我拍下孩子的外观照片以便更好地判断。

在交流中，我向医生描述了孩子的症状，包括眼屎经常把眼皮粘住、下眼睑有点红等。医生根据我的描述，初步判断可能是细菌感染引起的，并建议使用可乐必妥（左氧氟沙星）滴眼液进行治疗。医生还强调，如果情况不能缓解，需要及时到医院进一步检查。

我对这个治疗方案有些疑虑，毕竟孩子才12天大，是否适合使用抗生素药物？医生解释说，这种滴眼液是专门针对细菌感染的，且在医生的指导下使用是安全的。医生还详细说明了使用方法，每日4次，每次一滴。

在医生的指导下，我开始给孩子使用滴眼液。虽然一开始我还有些担心，但随着时间的推移，孩子的症状逐渐缓解，眼睑红和眼屎多的情况也得到了改善。我非常感激医生的帮助和指导，感谢京东互联网医院提供的便捷服务。

这次经历让我深刻体会到，作为父母，我们需要时刻关注孩子的健康状况，并在遇到问题时及时寻求专业的医疗帮助。同时，也让我更加信任和依赖京东互联网医院的在线问诊服务。它不仅方便快捷，还能提供高质量的医疗咨询和指导，真正做到了“健康无小事”。

如果你也有类似的问题，或者对在线问诊有任何疑问，欢迎分享你的经历和想法。让我们一起关注和维护家庭成员的健康，共同打造一个更健康、更美好的生活环境！