我还记得那天晚上，我的小孩咳嗽得厉害，整夜都没睡好。第二天一早，我就带他去医院看病。医生说他得了急性支气管炎，需要服用盐酸西替利嗪口服溶液。我们拿到药后，匆忙回家，晚上在给他喂药时，不小心把盖子没盖好，结果120ml的药全洒了。

我当时就慌了，心想这可怎么办？我知道这药不便宜，重新开一瓶又要花不少钱。更重要的是，我担心小孩的病情会恶化。于是，我决定在线上找医生帮忙重新开药。

我打开京东互联网医院的APP，找到肖医生，向他说明了情况。肖医生很耐心地询问了小孩的体重和年龄，然后告诉我他可以帮我开处方。等待了几分钟后，肖医生发来了处方详情，并告诉我可以直接预约药品。

我按照指示操作，很快就下了订单。但是，在确认订单时，我发现药品是滴剂，而不是口服溶液。我赶紧联系肖医生，告诉他我需要的是口服溶液。肖医生解释说，京东上的西替利嗪口服液只有滴剂，不能开口服溶液的处方。我感到很失望，但也理解了医生的难处。

我决定试试上传刚刚的处方，希望能在其他药房购买到口服溶液。肖医生告诉我，只有京东直营店的药才能开起处方，其他药房需要医院的处方。我有些沮丧，但肖医生安慰我说，京东直营店上药房的处方，如果需要的是口服液，拿到药房应该可以买到。

我按照肖医生的建议，重新下了订单，并成功购买到了口服溶液。小孩服用后，病情逐渐好转。整个过程中，肖医生给了我很大的帮助和支持，我非常感激他。

这次经历让我深刻认识到，京东互联网医院的在线问诊服务非常方便和实用。即使在家中，也能及时得到专业的医疗帮助。同时，我也学到了如何正确使用处方和购买药品的知识。希望我的经历能对其他家长有所帮助。