我妈妈的精神状态一直不太稳定，经常会有焦虑和抑郁的症状。我们曾经带她去看过心理医生，医生给她开了氟哌噻吨美利曲辛片。这个药对她来说非常有效，每次吃完都能让她安静下来，情绪也会好转很多。所以我们一直在网上购买这个药，直到有一天，京东互联网医院的医生告诉我们，需要提供既往就诊资料才能继续开药。

我当时很着急，因为我妈妈的病情不能拖延。幸好，医生徐医生很耐心地解释了情况，并告诉我们可以提供既往的购药记录、就诊记录、旧处方或缴费记录等资料。虽然我们没有保存这些资料，但医生还是给我们开了药。只是这次的开药过程比以前复杂了许多，需要填写一些表格和量表，医生还要核实我们的身份。

我妈妈的身体状况一直很好，没有什么药物过敏史。只是她不太喜欢去医院，总是说自己没事。所以我们也没有定期带她去复诊。医生徐医生提醒我们，精神科药物需要定期复查，不能随意停药或更改剂量。我们也意识到了自己的错误，决定以后要更加负责地照顾妈妈的健康。

在整个开药过程中，医生徐医生非常专业和耐心，解答了我们所有的疑问。虽然这次的开药过程比以前复杂了许多，但我们也理解这是为了保证患者的安全和合法性。最后，医生还给我们发了一个电子处方，我们可以直接在京东上购买药品。整个过程非常方便和高效。

我想说，京东互联网医院的服务真的很好。他们不仅提供了专业的医疗咨询，还有便捷的购药渠道。尤其是在疫情期间，线上问诊和购药成为了很多人的首选。我们也会继续使用京东互联网医院的服务，希望更多的人能受益于他们的服务。