在一个普通的周末早晨，李女士带着她五岁的儿子小明来到京东互联网医院进行在线咨询。小明最近几个月经常出现腹泻和便秘交替的情况，李女士非常担心，希望能找到解决办法。

医生首先询问小明的排便情况，李女士回答说小明今天已经排便三次，其中中间那次是正常的圆坨坨状。医生进一步追问平常小明一天排便几次，李女士说以前是一天一次，但最近几个月经常出现腹泻和便秘交替的情况，次数和性状都不太正常。

医生问小明是否吃了什么不合适的东西，李女士说前天小明吃了网上买的馄饨，可能有点问题。医生建议先吃点益生菌，如妈咪爱或培菲康散剂，看看能否缓解情况。李女士表示已经去了好几次三甲医院，都是查大便和血，医生都叫观察，但小明的症状并没有改善。有次有个医生建议做肠镜，但需要全麻，李女士不确定是否有必要。

医生表示，如果小明的症状总是反反复复出现，需要去大医院详查一下。详查主要包括化验大便、大便培养和小儿肠镜等检查。李女士问这个年龄段的小孩出现这种情况是否正常，医生解释说，可能是肠胃不好引起的，但也不能排除其他病因的可能性。

李女士感谢医生的建议，表示会考虑去大医院做进一步检查。小明的故事提醒我们，健康无小事，遇到问题及时就医非常重要。在线问诊平台如京东互联网医院提供了便捷的就医方式，希望更多人能利用这些资源，关注自己的健康。