在一个普通的周末早晨，李女士带着她两岁的儿子小明来到了京东互联网医院的儿科门诊。小明最近一周大便干硬，李女士非常担心，于是决定寻求专业的医疗帮助。

医生王医生接待了他们，首先询问了小明大便干硬的具体情况。李女士描述说小明的便便一粒一粒的，非常硬，已经持续了一周，每天只能排出一两粒。王医生听完后，安慰李女士说这是儿童常见的问题，并且可以通过一些简单的方法来改善。

王医生建议李女士可以给小明服用乳果糖来软化大便。李女士问道：“这个乳果糖可以吃吗？吃多少怎么吃？”王医生解释说：“可以的，先从5mL开始吃，效果一般再逐渐加量。早餐前空腹吃。”

除了药物治疗，王医生还强调了饮食和生活习惯的调整。首先，平时让小明多吃一些粗纤维丰富的食物和水果，如燕麦、笋类、菜花、菠菜、南瓜、西芹、地瓜、苹果、火龙果、西梅等等。其次，养成良好的排便习惯，多运动，适量喝水。最后，平时可以帮小明以肚脐为中心顺时针方向按摩腹部，促进肠蠕动排便。

李女士听完王医生的建议，感到非常放心。她决定按照医生的指导来调整小明的饮食和生活习惯，并且给小明服用乳果糖。王医生也提醒李女士，如果小明的症状没有改善，或者出现了其他不适，应该及时就医。

在离开医院之前，李女士感激地对王医生说：“谢谢您，医生。您的建议真的很有用。”王医生微笑着回答：“不客气，希望小明早日康复。”

李女士带着小明回家后，开始按照王医生的建议来调整小明的生活。几天后，小明的便秘问题得到了明显的改善。李女士非常高兴，也更加信任京东互联网医院的专业医疗服务。

这次经历让李女士深刻地认识到，健康无小事，遇到问题及时就医非常重要。同时，她也体会到了在线问诊的便利性和高效性，决定将来有需要时再次选择京东互联网医院。