我从小就有口腔溃疡的毛病，小时候妈妈总是给我吃一些苦苦的中药，虽然味道难以接受，但总算能缓解疼痛。长大后，我也尝试过各种方法，包括口服维生素B2、外敷口腔溃疡散等，但效果总是不尽如人意。最近一次的口腔溃疡已经持续了一周，疼痛感让我的生活变得异常困扰。

在网上搜索相关信息时，我偶然发现了京东互联网医院的在线问诊服务。抱着试一试的心态，我上传了自己的照片并描述了症状。很快，医生就回复了我，确认了我的口腔溃疡，并解释说这种情况可能是复发性口腔溃疡，原因不明，目前还没有根治的办法和药物。虽然这听起来有些失望，但医生也告诉我可以用治疗溃疡的药物局部涂抹来缓解症状。

在医生的指导下，我开始使用复方甘菊利多可因凝胶和重组人表皮生长因子凝胶。每次涂抹时，先用复方甘菊利多可因凝胶止疼，十五分钟后再用重组人表皮生长因子凝胶促进愈合。虽然这个过程需要一些耐心，但我能感受到疼痛逐渐减轻，溃疡也在慢慢愈合。

在整个治疗过程中，医生一直与我保持联系，询问我的情况并给出相应的建议。这种在线问诊的方式让我感到非常方便和安心，尤其是在疫情期间，避免了去医院的风险。同时，京东互联网医院的服务也让我对线上医疗有了更深入的了解和信任。

虽然复发性口腔溃疡可能无法根治，但我已经学会了如何更好地管理和治疗它。通过这次经历，我也想提醒大家，健康无小事，遇到问题及时就医，尤其是在线问诊这种方便快捷的方式，值得我们尝试和推荐给身边的人。