在一个普通的周末早晨，李女士发现自己10个月大的宝宝头发上有一个小疤痕。这个小小的发现让她心急如焚，担心宝宝的外貌会因此受到影响。李女士立即打开了京东互联网医院的APP，开始了一场与医生的在线咨询。

李女士向医生描述了宝宝的症状，并询问是否可以使用复方肝素凝胶来治疗这个疤痕。医生耐心地解释说，这个药物主要用于治疗和缓解疤痕，儿童也可以使用。李女士担心这个药物是否含有激素，医生再次确认没有激素成分，并建议她拍照上传，以便更好地了解疤痕的性质。

李女士按照医生的指示，拍摄了宝宝头发上的疤痕照片，并上传到APP上。医生仔细查看了照片，询问疤痕已经存在多长时间。李女士回答说，疤痕已经有五个月了。医生告诉她，复方肝素凝胶可以使用，并建议她再配合一个多磊酸粘多糖软膏，以加速疤痕的恢复。

李女士感激地问医生是否还需要其他药物，医生表示不需要，仅需使用这两种药物即可。李女士还询问了美皮护的使用情况，医生解释说，美皮护一般是在疤痕刚开始形成时使用，而现在宝宝的疤痕已经完全长好了，不需要再使用美皮护了。

在医生的指导下，李女士成功地为宝宝治疗了头发上的疤痕。这个经历让她深刻体会到，京东互联网医院的在线咨询服务不仅方便快捷，而且专业可靠。李女士表示，她会继续使用这个服务，并向其他家长推荐。

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