在一个普通的周末早晨，李女士的儿子小明突然抱怨膝盖疼。起初，李女士并没有太在意，认为可能是小明昨天在学校跑步时扭到了。但是当疼痛持续了一整天，李女士开始担心起来。她决定寻求专业的医疗建议，于是打开了京东APP，点击“我的”，再点击“问医生”，在搜索栏中输入“儿科主治医师**”。

医生很快回应了李女士的请求，询问小明是否有外伤史。李女士回答说没有。医生继续问道：“一侧关节还是两侧关节？”李女士说是左膝盖。医生又问：“局部关节有没有红肿、皮肤温度高？”李女士说没有。医生进一步了解情况，问近两周内小明是否有感冒、发热的症状。李女士回答说没有。

医生分析了小明的症状，告诉李女士单侧关节痛一般不是缺钙导致的，可能是关节炎、滑膜炎或者外伤导致的。李女士有些担心，问医生该怎么办。医生建议使用消肿止痛酊和膏药外用，并告知李女士在用药前要仔细阅读药品说明书中禁忌和注意事项。医生还提醒李女士，如果用药后3天小明的症状没有缓解或者加重，应该去线下医院就诊检查关节核磁。

李女士感谢医生的建议，并表示会按照医嘱给小明用药。医生也给出了一些护理建议，包括避免剧烈活动，多休息，夜间注意避免关节着凉。李女士表示会注意的，并再次感谢医生的帮助。医生也表示如果李女士有任何问题，可以随时联系他。

在这次问诊结束后，李女士对医生的服务作出了高度评价。她表示医生非常专业，解答了她的疑问，并给出了有效的治疗建议。李女士也感谢京东互联网医院提供了这样一个便捷的平台，让她可以随时随地获取专业的医疗咨询服务。

小明在使用消肿止痛酊和膏药后，膝盖疼痛逐渐缓解。李女士也更加关注小明的健康，定期带他去体检，确保他能够健康成长。李女士的经历也让她更加意识到，健康无小事，及时就医非常重要。同时，她也向身边的朋友和家人推荐了京东互联网医院，希望更多人能够受益于这个平台提供的优质医疗服务。