那天早晨，老人起床后，发现自己的脸部异常红肿，尤其是脑门和双眼下方。这种情况让她感到非常不适，甚至有些灼热和痒感。老人赶紧联系了京东互联网医院的医生，希望能得到专业的帮助。

医生首先询问了老人是否有接触过什么可能引起过敏的物质，但老人表示并没有。医生建议老人先进行局部冷敷，以缓解症状。同时，医生也关心老人的血压情况，因为高血压有时也可能导致面部红肿。老人承认自己有高血压，但并未因此而感到担忧。

老人问医生是否可以涂抹芦荟胶来缓解症状，然而医生并不建议这样做。医生解释说，芦荟胶可能会刺激皮肤，反而加重症状。老人听从医生的建议，只进行了冷敷治疗。

经过一段时间的冷敷，老人的症状并未明显改善。医生这时建议老人可以尝试服用西替利嗪片，这是一种常用的抗过敏药物。老人按照医生的指示服用了药物，并继续进行冷敷治疗。

几天后，老人的症状终于有所缓解。虽然她仍然不确定是什么原因导致了这次过敏反应，但她非常感激京东互联网医院的医生为她提供的帮助和指导。老人表示，今后如果再遇到类似的问题，她一定会第一时间联系京东互联网医院的医生。

这次经历也让老人更加重视自己的健康问题。她开始更加关注自己的饮食和生活习惯，希望能够避免类似的问题再次发生。同时，她也向周围的亲朋好友推荐了京东互联网医院，认为这是一个非常方便和可靠的医疗资源。

在这个故事中，我们可以看到老人面对健康问题时的焦虑和无助，以及她通过京东互联网医院获得专业帮助的过程。这个故事也提醒我们，健康无小事，遇到问题及时就医是非常重要的。同时，京东互联网医院作为一个在线医疗平台，提供了便捷和高效的医疗服务，值得我们信赖和推荐。