那是一个炎热的夏日，三岁的小明和他的父母一起去水上乐园玩耍。小明兴奋地在水中嬉戏，耳朵不小心进了水。回家后，妈妈用棉签沾橄榄油帮他清理耳朵，谁知小明突然动了一下，棉签戳到了他的耳朵。第二天，小明说按着左耳疼，妈妈开始担心起来。

她带着小明来到京东互联网医院，通过在线问诊，医生了解到小明的情况后，建议不要使用滴耳液，并开具了头孢克洛干混悬剂的处方。医生还告知小明的父母，需要注意观察小明的症状变化，若有不适，应及时就医。

小明的父母按照医生的指示，给小明服用了消炎药。几天后，小明的耳朵不再疼痛，恢复了往日的活泼。小明的父母非常感激京东互联网医院的医生，认为在线问诊非常方便快捷，解决了他们的燃眉之急。

小明的妈妈说：“如果没有京东互联网医院的帮助，我们可能需要带小明去医院排队等待，既费时又费力。现在，我们可以在家中就完成问诊和购药，真的很方便。”

小明的爸爸也表示：“我们平时很少给小明用药，这次经历让我们更加重视孩子的健康问题。同时，也让我们认识到在线问诊的重要性和便利性。”

小明的父母希望通过分享自己的经历，能够帮助更多的家长了解和使用在线问诊服务，及时解决孩子的健康问题。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”小明的妈妈说。