我从小就有便秘的毛病，小时候父母总是催我多吃水果蔬菜，多喝水。可我总是记不住，直到长大后，工作压力大，生活节奏快，我的便秘问题愈发严重。有时候一周才有一次大便，甚至还会出现大便干硬、排便困难的情况。每次都要费很大的劲才能排出来，肛门也会因此变得很紧。

那天，我实在忍不住了，决定上网寻求帮助。我在搜索引擎中输入“大便干硬费劲怎么办”，然后又搜索了“肾虚小便无力怎么治”。我知道这两个问题可能并不是直接相关，但我总觉得自己的身体出了什么问题。结果，京东互联网医院的在线医生服务出现在了我的搜索结果中。

我点进去，填写了一些基本信息，然后就开始了与医生的对话。医生问我一般多久一次大便，有没有腹痛、恶心呕吐等其他症状。我告诉他我一天一次大便，但排便非常困难，肛门也很紧。医生听完后，问我这种情况多久了，是否做过相关检查或用过药物治疗。我说没有，只是最近几天感觉不太好。

医生根据我的描述，认为我可能是大便干燥、便秘引起的。他建议我每天清晨喝一大杯温开水，多吃含纤维素多的蔬菜、水果和粗杂粮，适当运动促进肠胃蠕动和增加排便动力。同时，他还问我是否有药物过敏及肝肾损害、其他慢性病史，以便给出用药建议。我告诉他没有，医生便建议我口服乳果糖口服溶液，每次10ml，每天1-2次。

我按照医生的建议去做，果然效果很好。我的大便不再那么干硬，排便也变得轻松多了。医生还提醒我，如果保守治疗2-3天无缓解，或者症状持续加重，应该去线下正规医院就诊，必要时完善彩超、肠镜等检查，进一步明确诊断及治疗。

我非常感谢医生，感谢京东互联网医院提供的在线医生服务。通过这次经历，我也意识到，健康无小事，不能因为工作忙碌而忽视自己的身体。同时，我也想提醒大家，遇到健康问题时，及时就医非常重要。在线问诊是一种很方便的方式，尤其是在疫情期间，避免了不必要的外出和交叉感染的风险。大家注意身体，遇到问题及时就医哦！