深夜，我的手机响起了急促的铃声。打开一看，是一位年轻的母亲，语气中充满了焦虑和恐慌：“医生，我的宝宝半夜发烧38.7度，急需退烧药怎么办？”

我安抚她说：“别担心，我们先来分析一下情况。宝宝有没有其他不适症状？”

她告诉我，宝宝除了发烧外，还伴有咳嗽和流鼻涕。我建议她先进行物理降温，例如用温水擦拭宝宝的额头、腋下和大腿根部，或者给宝宝穿上轻薄的衣服，保持室内空气流通。

然而，宝宝的体温并没有下降，反而继续升高。母亲开始着急，问我是否可以开具退烧药的处方。我告诉她，根据相关规定，需要先进行线下就诊，获取医生的诊断和处方后，才能在京东互联网医院上购买药品。

她有些失望，但我并没有放弃。我建议她可以尝试按摩宝宝的穴位，例如大椎穴、手脚和腋窝，帮助宝宝散热。同时，多给宝宝喝水，保持水分补充。

在我的指导下，母亲开始尝试各种方法来帮助宝宝降温。虽然过程中遇到了一些困难，例如找不到大椎穴的位置，但她并没有放弃。最终，宝宝的体温开始下降，母亲也松了一口气。

这次经历让我深刻地认识到，作为一名医生，不仅要有专业的医学知识，还需要有耐心和同情心。只有这样，才能真正帮助到需要我们的人们。

在这个过程中，我也感受到了京东互联网医院的便利性和实用性。通过线上问诊和处方服务，患者可以在家中就能得到专业的医疗帮助，避免了繁琐的线下就诊流程，节省了宝贵的时间和精力。

最后，我想对所有的父母们说，孩子的健康是最重要的。如果遇到任何问题，千万不要犹豫，及时寻求专业的医疗帮助。同时，也要注意日常生活中的健康管理，预防疾病的发生。只有这样，才能让我们的孩子健康快乐地成长。