在一个炎热的夏日，2岁的乐乐突然在头上长出一个小包。起初，父母并未太在意，认为可能是蚊虫叮咬或是皮肤过敏。然而，随着时间的推移，这个小包不仅没有消退，反而变得越来越大，伴随着痒痛难忍的症状。乐乐的父母开始担忧，决定带他去看医生。

在京东互联网医院，乐乐的父母与一位经验丰富的儿科医生进行了视频咨询。医生首先询问了这个小包出现的时间和位置，了解到它已经存在了7天左右，并且不仅在头上，还在脖子上有一个。医生进一步问及是否有其他不适症状，例如发烧或感冒，乐乐的父母表示没有。医生还询问了是否有接触或食用过特殊的物品，乐乐的父母也否认了这一点。

医生根据乐乐的症状和描述，初步判断可能是皮肤感染或过敏引起的。为了确定诊断，医生建议乐乐的父母带他去当地的医院进行详细检查和化验。同时，医生也给出了暂时的处理建议，包括保持局部清洁、避免抓挠和使用一些非处方的抗过敏药物。

乐乐的父母按照医生的建议，带他去医院做了进一步的检查。经过一系列的测试和分析，医生最终确诊乐乐患有皮肤感染，并开具了相应的药物治疗方案。乐乐的父母非常感激京东互联网医院的医生，认为如果没有这次视频咨询，他们可能会延误乐乐的治疗，导致病情恶化。

在接受治疗的过程中，乐乐的父母也反思了自己的育儿方式。他们意识到，作为父母，需要更加关注孩子的健康和生活细节，不能因为忙碌而忽视孩子的身体变化。他们表示，今后会更加重视孩子的健康问题，并及时寻求专业的医疗帮助。

这个故事告诉我们，健康无小事，任何不适都需要引起足够的重视。同时，京东互联网医院提供的在线医疗服务也为我们提供了便捷的就医途径。无论何时何地，只要有网络连接，我们都可以随时随地获得专业的医疗咨询和帮助。让我们一起关注健康，珍爱生命。