在一个寒冷的冬夜，王医生接到了一个紧急的视频咨询。屏幕上出现了一个年轻的母亲，焦急地抱着她的三个月大的宝宝。母亲的脸上写满了担忧，她的宝宝已经连续几天鼻塞，打喷嚏，哭闹不止。王医生安慰她说：“别担心，我们会一起找到解决办法的。”

王医生首先询问了宝宝的症状和家庭环境。母亲解释说，他们住在一个昼夜温差很大的地方，宝宝也喜欢踢被子。王医生建议母亲用双手搓热给宝宝护住囟门，或者轻轻地按摩宝宝的鼻翼两侧，以缓解鼻塞的不适感。同时，王医生也提醒母亲，如果宝宝的鼻部症状不是太严重，可以暂时不吃药，观察一段时间。

然而，母亲的担忧并未完全消除。她告诉王医生，她自己也感冒了，担心会传染给宝宝。王医生耐心地解释说，虽然有可能会传染，但只要采取正确的预防措施，就可以降低风险。例如，母亲可以戴口罩，勤洗手，避免与宝宝过于亲密的接触等。

随着对话的深入，王医生了解到宝宝的鼻塞已经持续了一段时间，打喷嚏也比较频繁。王医生询问宝宝的鼻腔内是否有干鼻痂，母亲确认有。王医生建议使用婴儿专用的海盐水鼻喷剂和吸鼻器来清洁宝宝的鼻腔。母亲问是否可以用橄榄油涂鼻腔，王医生解释说，虽然橄榄油可以滋润鼻腔，但对干鼻痂的效果不明显，主要还是要把干鼻痂吸出来。

在整个咨询过程中，王医生始终保持着耐心和专业的态度，详细解答了母亲的每一个问题。最终，母亲表示非常感谢王医生的帮助，并表示会按照医生的建议去做。王医生也再次强调了预防措施的重要性，希望宝宝和母亲都能早日康复。

这次视频咨询不仅解决了宝宝的鼻塞问题，也让母亲感到安心和放心。王医生用他的专业知识和温暖的态度，给予了这对母子最需要的帮助和支持。这种医患之间的信任和理解，是医疗服务中最宝贵的财富。