在一个普通的周末早晨，王医师收到了来自一位年迈患者的求助信息。老人家卧床多年，痰多，日常生活极为不便。他的家人在网上搜索了各种止咳化痰的中成药，最后锁定了南京同仁堂的止咳化痰颗粒，据说对老年人效果不错。王医师仔细阅读了患者的病史和症状描述，开始了他的分析和思考。

“为了您的用药安全，注意是否有药物过敏史,肝肾功能异常或其他病史，有的话告知一下，帮您确认一下能不能吃。”王医师在回复中提醒患者。患者回复说没有过敏史，但老人家脑梗后遗症，长期卧床，痰多。王医师心中一沉，知道这类病人需要特别小心对待。

“医生，请您帮我开具处方或用药建议。”患者请求道。王医师考虑了一会儿，决定先了解一下老人家对南京同仁堂止咳化痰颗粒的了解程度和期望效果。患者表示听说这个药对这种病人效果挺好的，想试试看。王医师点头，开始了他的处方工作。

“需要几盒？”王医师问道。患者说看看效果怎么样，先买一盒试试。王医师在系统中搜索了一下，发现南京同仁堂的止咳化痰颗粒目前无货。患者有些失望，但王医师安慰他说：“没关系，我们可以等待补货，或者我可以给您推荐其他同类药物。”

患者坚持要南京同仁堂的止咳化痰颗粒，王医师只好再次搜索。突然，他发现自己打错了字，应该是“止嗽化痰颗粒”。他立即更正，果然找到了有货的信息。王医师向患者解释了情况，并再次询问需要几盒。患者还是决定先买一盒试试看。

王医师开具了处方，并将其发送给药师审核。患者收到处方后，点击卡片直接预约了药品。王医师提醒患者：“用药期间如有不适请及时线下就诊。”患者表示感谢，王医师也祝他生活愉快。

这次医患交流虽然简单，但王医师深知每一个细节都可能影响到患者的健康和生活质量。他也感慨，互联网医院的出现让很多像这位老人家一样的患者能够更方便地获得医疗服务和药品。同时，他也希望更多的人能够关注老年人的健康问题，给予他们更多的关爱和支持。