我还记得那天,阳光明媚,微风拂面,仿佛所有的烦恼都被吹散了。然而,我的心情却如同阴霾天气一般沉重。因为我发现自己在中药处方上犯了一个低级错误。
我是京东互联网医院的一名医生,负责为患者提供中药处方服务。那个下午,一位年轻的女患者来到我的诊室,抱怨说她最近总是感到疲惫不堪,食欲不振,甚至连工作都提不起精神来。我仔细询问了她的症状,翻阅了她的病历,最后开出了一份中药处方,希望能帮助她恢复健康。
然而,当我将处方交给她时,她却皱起了眉头,指出其中的一味药材的数量有误。我一看,果然是我的疏忽,立即向她道歉,并表示要重新划方。患者也很理解,表示不用了,但我坚持要重新核对一遍,确保没有其他错误。
在重新核对的过程中,我发现了另一个小问题,药材的名称也有一点偏差。患者这次也没有责怪我,而是说她刚才看错了。我们俩都笑了起来,气氛变得轻松了许多。最终,我重新划好了方,核对了药材和数量,确保一切都正确无误。
“请核对一下药材名称和数量,是否正确。”我再次确认道。患者点了点头,表示一切都没问题。我们结束了这次诊疗,患者离开时还向我表示感谢,称赞我认真负责的态度。
这次经历让我深刻体会到,作为一名医生,细节决定成败。即使是小小的错误,也可能对患者的健康产生影响。因此,我们必须时刻保持警惕,认真对待每一个细节。同时,我也感谢这位患者的理解和支持,正是因为有了这样的患者,才使得我们的工作更加有意义。
后来,我将这次经历分享给了我的同事们,希望大家都能从中吸取教训,提高自己的工作质量。我们也在不断优化我们的服务流程,确保每一位患者都能得到最好的治疗效果。京东互联网医院将继续为广大患者提供优质的医疗服务,帮助他们恢复健康,重获生活的美好。
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李洪霞
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李彦锋
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