在一个寒冷的冬夜,李小姐的手机响起了。她是京东互联网医院的一名中医科医生,经常在深夜接到患者的咨询。李小姐迅速打开电脑,准备开始这次在线问诊。
“您好,我是中医科医生李小姐,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务,请稍等,我正在详细阅读您的病情描述。”李小姐温柔地说道。
患者王先生描述自己发热、胃寒、全身酸痛,李小姐开始了详细的询问。王先生表示没有感冒症状,但他怕冷,胃部不适。李小姐让王先生拍了一张嗓子的照片,检查是否有红肿或化脓的迹象。结果显示,王先生的嗓子没有明显异常。
李小姐继续询问王先生的生活习惯和近期经历。王先生说前天晚上他开空调睡觉,冻醒了好几次,白天太累,晚上睡觉太熟,冻醒了也没关空调,醒了就一直38.5发烧。昨天他吃了头孢、999颗粒和芬必得,但都没有退烧,一直在37.5到38.8之间徘徊。
李小姐听完后,告诉王先生不要纠结风寒还是风热,只要是感冒都有怕冷发热的症状。根据王先生的描述,李小姐认为他可能是呼吸道感染,建议他在头孢和芬必得的基础上,加用小柴胡颗粒和复方金银花颗粒口服。同时,李小姐提醒王先生,如果病情无好转或者加重,建议他去线下医院做进一步检查和诊治。
在确认王先生没有药物或食物过敏史、严重心脑血管疾病史、肝肾功能异常的情况,也不在备育期后,李小姐为他开具了处方。王先生可以直接预约药品,用药期间如有不适请及时线下就诊。
“如果没有其他问题的话我这边就先结束问诊了,希望我的建议能够帮助到您,感谢您的信任。”李小姐说完,结束了这次在线问诊。
王先生在用药三天后,病情明显好转。他再次打开京东APP,点击“我的”,再点击“问医生”,在搜索栏中搜索“李小姐”,找到她并给予了五星好评。王先生感激地说:“李医生,谢谢你的帮助!我会按时复诊的。”
李小姐看到王先生的好评,心中充满了成就感。她知道,作为一名在线医生,虽然不能面对面地与患者交流,但她仍然可以用自己的专业知识和温暖的态度,帮助更多的人恢复健康。
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