在一个普通的周末早晨，李女士被儿子小明的咳嗽声吵醒。小明今年四岁，最近总是流鼻涕打喷嚏，李女士担心他可能感冒了。作为一名忙碌的职业母亲，她决定先在京东互联网医院上咨询医生。

李女士打开京东互联网医院的APP，选择了儿科专家进行在线咨询。医生详细询问了小明的症状和体征，包括咳嗽、流鼻涕、打喷嚏等，并了解到小明没有发烧。医生初步判断小明可能是因为感冒引起的上呼吸道感染，建议使用小儿豉翘清热颗粒进行治疗。

李女士在APP上查看了小儿豉翘清热颗粒的规格，发现有两种：一盒9袋和一盒6袋。她向医生询问需要哪种规格，医生建议根据小明的年龄和体重来确定用量，最后确定需要一盒9袋的规格。

李女士在APP上提交了处方申请，等待药师审核。然而，处方被驳回了，原因是李女士在填写处方时没有填写小明的姓名。医生解释说，根据最新的实名制规定，处方必须包含患者的真实姓名。李女士感到有些困惑，因为她在填写处方时并没有看到这个要求。

医生建议李女士联系客服，解决实名制问题。李女士拨打了客服电话，客服人员耐心地指导她如何修改处方信息，添加小明的姓名。李女士按照客服的指示操作，成功修改了处方信息，并再次提交了申请。

这一次，处方顺利通过了审核。李女士收到了处方详情，并可以直接预约药品。医生提醒她，在用药期间如果小明有任何不适，应该及时就医。李女士感谢医生的帮助和关心，表示会密切关注小明的病情。

小明服用小儿豉翘清热颗粒后，症状逐渐缓解。李女士对京东互联网医院的服务非常满意，认为在线咨询和处方服务非常方便快捷，尤其适合像她这样忙碌的职业母亲。同时，她也意识到实名制的重要性，表示会在今后的在线医疗服务中更加注意填写真实信息。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李女士在朋友圈分享了自己的经历，希望更多的人能够了解和使用在线医疗服务，及时关注和维护自己的健康。