那是一个平凡的周末，阳光明媚，微风拂面。我的宝贝儿子小明，正和他的小伙伴们在院子里玩耍。突然，他跑回家，脸色苍白，额头上冒着细汗。我赶紧拿出体温计，测量后发现他已经低烧了，最高达到了38度。

我心急如焚，立即打开京东APP，点击“问医生”，输入“宝宝低烧，最高38度，怎么办？”并描述了小明的症状。很快，京东儿科医生**回复了我，询问小明的具体情况和体温变化。我如实告知，医生**耐心地听完后，开始了详细的分析和指导。

医生**首先确认小明的精神状态良好，除了低烧外没有其他不适症状。然后，医生**告诉我，根据小明的症状，可能是病毒感染引起的发热，需要对症处理。医生**建议我可以先给小明物理降温，例如用温水擦浴、洗温水澡，适当减少衣服，口服温水，多补充液体等，并注意保持室内温度。

如果小明的体温超过38.5℃，医生**建议我可以给他口服泰诺林或者美林退烧药，间隔4-6小时可以重复吃，24小时内可以吃4次。同时，医生**还教我如何使用物理降温方法，例如用温热毛巾湿敷额头、腋窝、颈部、大腿根处腹股沟、腘窝、后脑勺等大血管比较表浅的地方，水温40度左右，时间15分钟左右，泡完后赶紧浴巾包裹好，避免着凉。

医生**还提醒我，如果小明之前没有过敏史，可以吃小儿解感颗粒清热解毒。最后，医生**强调，如果用药三天后小明的病情没有缓解或者出现加重的情况，或者出现精神状态欠佳、病情加重、有其他合并症或者并发症等情况，需要立即线下公立医院就诊，以免延误病情。

在医生**的指导下，我按照医嘱给小明进行了相应的处理。经过一天的休息和治疗，小明的体温逐渐恢复正常，精神状态也恢复了往日的活泼。看着小明健康快乐的样子，我不禁感慨，京东互联网医院的在线问诊服务真是太方便了！

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