我从小就对中药情有独钟，总觉得它们比西药更安全、更有效。所以当我因为颈椎病而去看医生时，毫不犹豫地选择了吃颈康胶囊。起初，效果还不错，疼痛有所缓解。但是，没过几天，我开始出现皮疹，痒得难以忍受。我赶紧联系了医生。

医生告诉我，这可能是因为我对其中的某种中药过敏，建议我暂时停药。听到这个消息，我有些失望，但也理解。毕竟，中药的成分复杂，过敏反应并不罕见。医生还说，既然我对中成药过敏，可能只能吃西药了。这让我有些担忧，因为我一直认为西药的副作用更大。

在与医生的交流中，我还提到了自己上肢无力、麻木的症状。医生建议我可以吃甲钴胺，这是一种常用的维生素B12补充剂，能够帮助改善神经系统功能。虽然我对西药仍有所顾虑，但医生的专业建议让我放心了一些。

由于皮疹痒得厉害，医生还推荐我买点氯雷他定片喝上。这种药物可以缓解过敏引起的症状，常见于药店。医生还提醒我，如果症状加重，需要及时就医。虽然我对这个结果不太满意，但我也明白，健康是最重要的。

在整个咨询过程中，医生非常耐心和专业，解答了我的所有疑问。即使在我打断他接电话时，他也没有表现出不耐烦。相反，他还向我道歉，表示抱歉让我的等待时间延长。这样的服务态度让我对京东互联网医院的信任度大大提高。

最后，医生还表示，如果我需要开具处方或用药建议，可以随时联系他。虽然他目前的处方权还在审核中，但他建议我可以直接去药店购买药物，这样会更快一些。虽然我对药店的繁琐流程有些不满，但我也理解医生的建议是为了让我更快地得到治疗。

总的来说，这次的在线咨询经历虽然没有完全解决我的问题，但医生的专业建议和贴心服务让我感到安心和满意。健康无小事，京东互联网医院很靠谱！