在一个普通的周末早晨，19个月大的小雨突然开始流鼻涕、鼻塞，晚上睡觉时还伴随着轻微的咳嗽。她的妈妈，李女士，心急如焚，决定寻求专业的医疗帮助。通过京东互联网医院的在线问诊服务，李女士与一位经验丰富的儿科医生进行了交流。

李女士描述了小雨的症状，医生详细询问了小雨的精神状态、是否有发热、咳嗽的频率等问题。李女士表示小雨的精神状态还好，但因为鼻子不通而显得有些焦躁。医生建议可以给小雨服用小儿氨酚黄那敏颗粒或小儿豉翘清热颗粒来缓解症状。然而，李女士希望能找到不吃药的解决方案，医生便提议多喝水或喝一些葱姜红糖水来帮助小雨恢复健康。

在医生的指导下，李女士开始给小雨喝红糖水，并注意观察她的症状变化。同时，医生也建议李女士可以用生理盐水清洗小雨的鼻子，以帮助她更好地呼吸。李女士感激地接受了医生的建议，并在家中为小雨进行了鼻腔清洁。

几天后，小雨的症状有所改善，李女士松了一口气。然而，医生仍然提醒她，如果小雨的症状没有缓解，或者出现高热不退、精神状态不佳等情况，应及时就医，以免延误病情。李女士深知医生的忠告，决定密切关注小雨的健康状况，并在必要时再次寻求专业的医疗帮助。

这次经历让李女士深刻体会到在线问诊的便利性和实用性。她感慨道：“如果不是京东互联网医院的在线问诊服务，我可能还需要带着小雨四处奔波，找专家看病。现在，我只需要在家中就能得到专业的医疗建议，真的太方便了！”

小雨的健康问题虽然暂时得到了解决，但李女士明白，作为一名母亲，她需要时刻关注孩子的健康，做好预防工作，避免类似的问题再次发生。同时，她也希望更多的家长能够了解并利用在线问诊服务，享受便捷、高效的医疗服务。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李女士如是说。