在一个平凡的周末早晨，李女士发现自己的宝宝后脑勺有一个凸起的包块。起初，她以为是孩子不小心摔了一跤，但当这个包块在一周内没有消退时，李女士开始感到担忧。她决定寻求专业的医疗帮助，于是打开了京东APP，点击“我的”，再点击“问医生”，在搜索栏中输入“儿科医生**”，很快就找到了这位医生。

医生**是一位经验丰富的儿科医生，他耐心地听取了李女士的描述，并询问了宝宝的症状。李女士告诉医生，宝宝的包块摸起来硬硬的，表皮发红，虽然小孩还小，不知道是否有疼痛感，但她注意到宝宝并没有去挠这个地方。医生**根据这些信息，初步判断宝宝可能患有毛囊炎或淋巴结炎。

李女士非常关心宝宝的健康，问医生这个包块能否消退。医生**安慰她说，毛囊炎通常可以通过外用药物和热敷来治疗。他推荐使用莫匹罗星软膏，并建议每天进行热敷。李女士担心这个药物是否适合小孩子使用，医生**向她保证，这个药物是安全的，适合婴幼儿使用。

医生**还提醒李女士，如果在用药期间宝宝的病情没有改善，或者出现了其他症状，应该及时就医。李女士表示理解，并感谢医生的建议。医生**最后建议李女士在用药3-5天后上线复诊，以便评估治疗效果。

李女士按照医生的建议进行了治疗，宝宝的包块逐渐消退。这个经历让她深刻体会到，健康无小事，及时就医非常重要。她也感谢京东互联网医院提供的便捷服务，能够在家中就得到专业的医疗咨询和治疗建议。

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