我还记得那天晚上，儿子小明突然开始发烧。38度的体温让我们一家人都很担心。第二天下午，情况并没有好转，反而升高到38.8度。虽然他没有流鼻涕，但轻微的咳嗽和精神状态的下降让我们更加焦虑。我们开始怀疑是不是积食引起的发烧，还是病毒性感冒？

作为一名年轻的父母，我们决定寻求专业的医疗帮助。我们联系了京东互联网医院，很快就接通了儿科医生。医生非常友善和耐心，首先向我们发起了辅诊，询问了一些基本的病情信息。我们告诉医生小明的发热情况、精神状态和尿量等信息。医生也问了小明最近是否有注射疫苗、咳嗽有痰等问题。我们如实回答了所有问题。

医生根据我们的描述，初步判断小明可能是上呼吸道感染，可能与他最近受凉或接触感冒的人有关。医生解释说，积食是中医的说法，西医更倾向于考虑感染引起的可能性。我们也提到小明最近去过商场玩耍，医生认为这可能是他感染的原因之一。

医生建议我们给小明服用小儿热速清口服液，并在体温超过38.5℃时及时服用退烧药。同时，医生也强调了物理降温的重要性，例如使用温热毛巾湿敷、多喝温热的液体、洗/泡热水澡等方法。医生还提醒我们注意环境通风，避免家人与小明过于接近，以减少传染机会。

在整个咨询过程中，医生始终保持着专业和耐心的态度，给我们提供了非常详细和实用的建议。我们非常感激医生的帮助，也对京东互联网医院的服务印象深刻。小明在医生的指导下，逐渐恢复了健康。我们也学到了很多关于儿童健康的知识，更加了解如何在日常生活中保护孩子的健康。

如果你也有类似的问题，建议你也尝试使用京东互联网医院的服务。他们的医生非常专业，能够提供及时有效的帮助。记住，健康无小事，及时就医是非常重要的。希望我们的经历能够帮助到你和你的家人。