在一个阳光明媚的下午，李女士带着她的儿子小明来到了京东互联网医院的皮肤科。小明的胳膊上有一个红色的疤痕，李女士解释说这是4月份切除痣后留下的。医生仔细询问了手术的时间和疤痕的状态，并要求拍摄一张疤痕的照片以便更好地判断情况。

李女士告诉医生，自己也在两年前做过妇科手术，肚皮上留下了白色的增生性瘢痕，至今仍未消退。医生看了照片后，初步判断小明的疤痕已经形成，需要进行点阵激光治疗。对于李女士的瘢痕，医生建议使用康瑞宝进行外用治疗，但也提醒她，康瑞宝对于已经形成的瘢痕效果有限，需要耐心等待和坚持使用。

李女士有些失望，但仍然感谢医生的建议。她问医生是否可以使用康瑞宝来治疗小明的疤痕，医生解释说，康瑞宝主要用于预防瘢痕的形成，对于已经形成的瘢痕效果不佳。小明的疤痕需要通过点阵激光治疗来改善，可能需要多次治疗，间隔时间大约两个月左右。医生也提醒李女士，小明的疤痕可能会比现在好一些，但颜色仍然会是白色的，因为瘢痕纤维组织本身就是发白色的。

李女士表示理解，并询问是否可以使用医生推荐的药物来治疗小明的疤痕。医生解释说，外用药物对于已经形成的瘢痕疙瘩效果不佳，需要去医院局部注射得宝松或者曲安奈德来帮助疤痕变平。李女士有些担心，问医生是否所有的医院皮肤科都可以注射得宝松，医生回答说是的，但也提醒她可能会有萎缩的副作用。

李女士感谢医生的详细解释，并表示会考虑医生的建议。临走时，医生再次强调了小明的瘢痕体质，提醒她在未来如果小明需要动手术，可能会再次形成瘢痕疙瘩。李女士点头表示理解，并感谢医生的耐心解答。最后，医生祝福李女士和小明早日康复，李女士也向医生道谢，表示会尽快采取行动来改善小明的疤痕问题。