在一个普通的周末早晨,李女士的手机响起了。她是一位年轻的母亲,正在为一岁三个月大的儿子小明的健康问题而担忧。小明最近感冒了,流清鼻涕,嗓子里有清痰,尤其是在夜间,痰液会让他呛醒。李女士决定寻求专业的医疗建议,于是她打开了京东健康的APP,开始了一次在线问诊。
李女士在APP上输入了小明的症状和体重,很快就接到了儿科医生张医生的回复。张医生是一位经验丰富的儿科专家,拥有多年的临床经验。他仔细阅读了李女士提供的信息,并开始了详细的询问和解释。
“您好,李女士。我是张医生,很高兴能为您提供帮助。请问您具体指哪个药物?我看不到药品,请发送药名或截图。”张医生在屏幕上打字,语气温和而专业。李女士快速回复,发送了药品的图片和名称。
“感冒咳嗽有痰,可以吃这个药。”张医生确认了药品的适用性,并开始指导用药方法。“一次吃多少?一天吃几次?”李女士急切地问道。张医生耐心地回答:“一次5毫升,一天两次。”
李女士又问起了另一种药品的用法,张医生同样给出了详细的指导。整个问诊过程中,张医生始终保持着专业和耐心,解答了李女士的所有疑问。
“好的知道了,谢谢。”李女士在屏幕上打字,表达了自己的感激之情。张医生也回复道:“不客气,宝宝的喂养保健和健康问题,您可以随时上线咨询我。”
在结束问诊之前,张医生还询问了李女士是否有其他医药问题需要咨询。李女士表示没有了,于是张医生结束了问诊,并邀请李女士给予五星好评。李女士在屏幕上点了五星,表示对张医生的满意和感谢。
这次在线问诊不仅解决了李女士的疑虑,也让她对京东健康的服务产生了信任和好感。李女士在朋友圈分享了自己的经历,推荐了京东健康的在线问诊服务,希望更多的父母能从中受益。
“健康无小事,京东互联网医院很靠谱!”李女士在朋友圈写道。她的分享引起了许多朋友的关注和讨论,大家纷纷表示赞同和支持。李女士的经历也成为了京东健康在线问诊服务的一个生动案例,展示了其便捷、高效和专业的特点。
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健康百科
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李小龙
副主任医师
中医儿科
济宁市第一人民医院
陈燕玲
副主任医师
小儿内科
福建省儿童医院
周菁
主任医师
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