在一个平凡的周末，李小姐（化名）正准备享受一场自我护理的时光。她的皮肤最近有些敏感，朋友推荐了一款面膜，声称效果非常好。李小姐在京东上购买了这款面膜，但在收到货后，她开始怀疑这是否是正品。

她打开京东互联网医院的APP，选择了在线咨询服务。很快，王医师接待了李小姐的咨询请求。李小姐向王医师展示了面膜的包装，并询问这款面膜是否是正品。王医师仔细查看了面膜的包装和说明书，确认这款面膜是正品。

李小姐又问道：“二类啥意思，我原来医院开的是没这个字。”王医师解释说：“二类是指医用级别，这款面膜是医用级别的产品，相比于普通的面膜，具有更高的无菌级别和更好的安全性。”

李小姐仍然有些疑惑：“我是问这个二类和我们的有啥区别。”王医师耐心地解释：“无菌级别不同，医用级别的面膜在生产过程中会经过更严格的无菌处理，减少了细菌和其他微生物的存在，更加适合敏感肌肤使用。”

李小姐听完王医师的解释，心中的疑虑逐渐消散。她感激地对王医师说：“谢谢您的解释，我现在放心使用这款面膜了。”王医师微笑着回应：“不用客气，希望您能享受到这款面膜带来的美好效果。”

李小姐结束了咨询，心情轻松地开始使用这款面膜。随着时间的推移，她的皮肤逐渐恢复了健康状态。李小姐非常感激京东互联网医院的服务，决定将自己的经历分享给更多的人，希望能帮助他们在选择护肤品时做出更明智的决策。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李小姐在社交媒体上写道，“如果你也有类似的疑惑，不妨试试在线咨询服务，医生们会给你专业的建议。”