我爷爷今年79岁，身体一直很硬朗。可就在去年，他被一条蛇咬了腰部，虽然及时就医，外伤已经痊愈，但神经痛却一直困扰着他。我们带他去市中心医院和县里的医院都看过，医生们都说是蛇毒引起的神经痛，开了各种药物，但效果都不明显。爷爷的腰疼已经持续了一年多，日常生活都受到了很大影响。

我听说京东互联网医院可以在线咨询医生，于是决定试一试。通过视频连线，我向医生详细描述了爷爷的病情。医生非常耐心地听完后，告诉我们可以使用加巴喷丁、甲钴胺和维生素B1来缓解神经痛。这些药物可以帮助修复受损的神经，减轻疼痛。

我问医生这些药物需要多久才能见效，医生说一般情况下，神经痛会持续三个月左右，但爷爷的情况可能需要更长时间。听到这话，我有些担心，毕竟爷爷已经疼了一年多了。医生安慰我说，虽然恢复需要时间，但只要坚持用药，疼痛会逐渐减轻的。

我向医生请求开具处方单，医生很快就帮我们开好了。我们通过京东互联网医院直接预约了药品，非常方便。医生还提醒我们，如果在用药期间出现任何不适，应该及时去线下医院就诊。

我非常感谢这位医生，祝愿爷爷早日康复。京东互联网医院的服务真的很好，解决了我们很多问题。希望更多的人能够知道这个平台，及时得到专业的医疗帮助。

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