在一个普通的周末早晨，李医生接到了一个紧急的视频咨询请求。屏幕上出现了一个焦虑的年轻母亲，手里抱着一个2岁大的小男孩。孩子的脸色苍白，眼睛红肿，显然他正在经历一场病痛的折磨。

“李医生，我的孩子昨天发烧，最高38.8度。”母亲的声音充满了担忧，“我给他吃了一次退烧药，现在不烧了，但是他咳嗽流清鼻涕，感觉是寒咳，然后又感觉到他呼气时是热的，这个时候是寒气还是热气？能给他喝秋梨膏水或者喝姜水吗？”

李医生安慰她说：“别担心，婴幼儿发烧大多是上呼吸道感染，通常是病毒感染引起的。我们可以给他喝一些小儿豉翘清热颗粒或抗病毒合剂来观察情况。发烧一般会持续三天左右。”

“那他咳嗽流清鼻涕呢？”母亲问道，“我看他呼气时是热的，不知道是不是热气。”

“呼气热是正常的生理现象，不用太在意。”李医生解释道，“至于咳嗽流清鼻涕，可能是因为病毒感染引起的。我们可以给他喝一些百蕊颗粒或金振口服液来止咳。秋梨膏也可以喝，它不是药物，主要是用来润喉和止咳的。”

“那姜水呢？”母亲追问道，“我听说姜水可以驱寒。”

“姜水可以作为辅助治疗，但不建议单独使用。”李医生提醒她，“因为姜水可能会刺激孩子的胃肠道，引起不适。最好还是按照我之前的建议来处理。”

母亲听完李医生的建议，松了一口气，表示会按照医嘱给孩子治疗。李医生也再次强调，如果孩子的症状没有改善，或者出现了其他不适，应该及时就医。

在这次视频咨询中，李医生不仅提供了专业的医疗建议，还给予了母亲安慰和支持。他的耐心和细心让母亲感到非常温暖和放心。这种医患之间的信任和沟通，是医疗服务中最重要的部分之一。

“谢谢您，李医生。”母亲最后说，“如果有需要，我会再次寻求您的帮助。”

“不客气，”李医生微笑着回应，“如果需要，您可以在京东互联网搜索我的名字。”

这次视频咨询结束后，李医生继续忙碌着，处理着其他患者的咨询请求。他的工作虽然辛苦，但每次看到患者康复，听到他们的感谢，都让他感到无比的满足和幸福。