我还记得那天，阳光透过窗户洒进我的房间，温暖而明亮。然而，我的心情却如同外面的天气一样，阴沉而压抑。我的宝贝女儿小雨，才刚满一岁，就被诊断出有严重的过敏反应。医生说她需要特殊的奶粉来维持健康，但问题是，这种奶粉在我们所在的深圳并不容易找到。

我开始四处打听，询问朋友、家人，甚至在社交媒体上发帖寻找线索。终于，有人告诉我，京东互联网医院的客服可能会有所帮助。抱着一丝希望，我打开了京东的APP，开始了我的咨询之旅。

“您好，我是医生李明，很高兴由我为您提供咨询服务。”一位友善的声音从手机那头传来。我向他描述了小雨的情况，并询问是否有纽荃星奶粉的现货供应。李医生耐心地听完了我的问题，然后告诉我，这个问题需要咨询产品客服，因为他们更了解具体的库存情况。

我有些失望，但还是按照李医生的建议，联系了京东的产品客服。经过一番沟通，他们告诉我，纽荃星奶粉在深圳的某个大型超市有现货供应。听到这个消息，我如释重负，立即赶往超市购买了奶粉。

小雨喝了这款奶粉后，过敏反应明显减轻。看着她健康成长的样子，我不禁感慨万千。京东互联网医院的客服和产品客服的专业和热心，让我在最需要帮助的时候找到了方向和解决方案。

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