我婆婆今年六十多岁了，身体一直不太好。最近她总是说自己湿气重，免疫力也下降了。作为孙女，我很担心她的健康，于是决定带她去看医生。

我们来到了京东互联网医院，通过线上问诊，苏医生很快就接待了我们。婆婆向医生描述了自己的症状，希望能开两盒片仔癀胶囊来清热解毒、增强免疫力。苏医生听完后，提出了疑问：“用这么贵的药除湿气吗？”

婆婆坚持说需要，理由是她有这个需求。苏医生又问了婆婆的经济条件，婆婆回答说她有需要。苏医生继续追问婆婆是否有线下就诊过，婆婆说原先有做过妇科手术。苏医生问现在的情况，婆婆说因为手术，所以现在免疫力会差些。

苏医生详细解释了片仔癀胶囊的适应症，包括清热解毒、凉血化瘀、消肿止痛等，用于热毒血瘀所致急慢性病毒性肝炎、痈疽疔疮、无名肿毒、跌打损伤及各种炎症。婆婆说她之前有炎症，虽然现在已经好了，但免疫力下降了，才想开这个药消炎保障。苏医生指出，免疫力下降不是片仔癀胶囊的适应症，婆婆再次强调有炎症的历史。

苏医生询问了婆婆的妇科手术时间，婆婆说是前两年。苏医生认为这个情况不符合开具片仔癀胶囊的要求。婆婆问能否上传医生的处方，苏医生同意并让婆婆发过来。婆婆说她没有，需要问下婆婆。苏医生等待了一会儿，婆婆说她婆婆没有处方。苏医生告诉婆婆处方被驳回，需要修改。婆婆说是要胶囊，不是丸剂。苏医生问婆婆具体的病情，婆婆说可能是盆腔炎、阴道炎或子宫颈炎。苏医生重新开具了处方，待药师审核通过后，婆婆就可以预约购药了。

整个过程中，苏医生非常专业和耐心，婆婆也很满意。我们都感谢京东互联网医院提供的便捷服务，希望更多人能通过线上问诊解决健康问题。