在一个普通的周末早晨，四岁的莉莉突然开始哭闹，抱怨外阴部位瘙痒难忍。她的母亲，王女士，起初以为只是孩子的皮肤过敏，于是用温开水轻轻清洗了莉莉的外阴部。然而，莉莉的症状并未改善，反而伴随着分泌物和异味的出现。王女士开始感到担忧，决定寻求专业的医疗帮助。

王女士带着莉莉来到了京东互联网医院，通过在线问诊平台与一位妇科医生取得了联系。医生详细询问了莉莉的症状和日常生活习惯，包括洗澡和清洁方式。王女士解释说，莉莉平时洗澡也很干净，但不知道为什么会出现这种情况。医生建议王女士在清洗后，使用诺氟沙星胶囊里的粉末洒在莉莉的外阴部，以帮助消炎和止痒。

尽管医生的建议让王女士感到安心，但她仍然决定带莉莉去线下医院进行进一步检查。医生也表示赞同，认为这样做可以更好地了解莉莉的病情。王女士挂了妇科的号，带着莉莉去医院做了详细的检查。结果显示，莉莉的外阴部位确实存在轻微的炎症，可能是由于不当的清洁方式或其他因素引起的。

在医生的指导下，王女士开始正确地清洁莉莉的外阴部，并按照医嘱使用药物进行治疗。几天后，莉莉的症状明显改善，外阴部的红肿和瘙痒都消失了。王女士深感庆幸，感谢京东互联网医院的医生提供了及时和专业的帮助。

这次经历让王女士意识到，儿童的健康问题需要引起足够的重视。即使是看似小问题，也可能隐藏着更严重的健康风险。王女士表示，她将更加关注莉莉的日常生活和健康状况，并在遇到任何问题时，第一时间寻求专业的医疗帮助。

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