在一个普通的周末下午，李女士带着她50岁的母亲来到了京东互联网医院的在线咨询平台。李女士的母亲，王阿姨，长期患有慢性萎缩性胃炎，经常感到胃部不适和消化不良。李女士担心母亲的健康，决定寻求专业的医疗建议。

李女士在平台上输入了“脾虚胃热的症状及治疗”，很快就被分配到了医生张。张医生是一位经验丰富的消化内科专家，擅长处理各种胃肠道问题。李女士向张医生描述了母亲的症状，并询问了关于钙片的使用方法。张医生建议每天服用2-3片钙片，分两到三次服用，不中断。李女士也问了自己是否可以服用钙片，张医生表示年轻人通常不缺钙，但如果她想补充也可以每天服用一片。

随后，李女士又向张医生咨询了自己手指腱鞘炎的问题。张医生建议她休息，并外用扶他林乳膏。李女士还问了是否可以用在肩膀上，张医生表示可以。李女士解释说她经常使用电脑和手机，导致肩膀和手指都很痛。张医生理解她的困扰，并建议她在工作时注意姿势，避免长时间保持同一姿势。

最后，李女士还向张医生咨询了自己右膝盖酸痛的问题。张医生认为这可能是由于运动量加大引起的关节损伤，建议她适当休息和进行物理治疗。李女士表示她会注意的，并感谢张医生的耐心解答。

整个咨询过程中，李女士对张医生的专业知识和温暖态度印象深刻。她表示，虽然等待回复的时间有些长，但最终的结果值得等待。李女士和王阿姨都对京东互联网医院的服务感到满意，并表示会继续使用这个平台来管理他们的健康问题。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李女士在结束咨询后这样评价道。她的经历也提醒我们，及时就医和寻求专业的医疗建议是非常重要的。无论是慢性疾病还是日常的健康问题，都应该引起我们的重视。只有通过科学的方法和正确的治疗，才能真正保护我们的健康。”