我还记得那天晚上，厨房里弥漫着一股浓郁的菜香，锅里的油正咕嘟咕嘟地冒着泡。我的手忙碌地翻炒着菜，突然，一滴滚烫的油从锅里溅出，直接落在了我的脖子上。疼痛感瞬间传遍全身，我尖叫一声，手忙脚乱地用冷水冲洗着被烫伤的皮肤。

在家人的帮助下，我涂抹了一些芦荟胶，希望能够缓解疼痛和红肿。几天过去了，虽然疼痛感已经减轻，但脖子上留下了一个小红印，我的心情也随之沉重起来。担心这个小红印会变成永久的疤痕，我开始四处寻找解决方案。

在网上搜索了一番后，我决定向京东互联网医院的医生求助。很快，我就和中医内科的曹医生进行了在线咨询。曹医生非常专业，首先询问了我的药物过敏史和肝肾功能情况，接着又问及了我是否处于备孕期、孕期或哺乳期。这些问题让我感到医生的责任心和关怀。

在了解了我的情况后，曹医生推荐了几种烫伤药膏，包括喜辽复和速愈平。他解释说，这些药膏可以帮助我加速伤口愈合，减少疤痕的形成。我也向他提出了自己的疑虑，担心这个小红印会不会慢慢消失。曹医生安慰我说，只要及时用药，问题不大。

在曹医生的指导下，我开始使用他推荐的药膏，并且注意避免抠挠破皮。每天早晚涂抹药膏，五六天后，我惊喜地发现那个小红印已经开始淡化了。曹医生的专业知识和耐心解答让我感到非常感激。

这次经历也让我深刻认识到，健康无小事，及时就医是非常重要的。京东互联网医院提供的在线医疗服务不仅方便快捷，而且医生的专业水平也非常高。我会继续关注自己的健康，并在需要时寻求专业的医疗帮助。

如果你也有类似的经历，欢迎分享！同时，也提醒大家在日常生活中要注意安全，避免意外伤害的发生。健康是最宝贵的财富，珍爱生命，从小事做起。