我从小就有换季脸部干痒的毛病，尤其是入秋后，皮肤总是特别敏感。今年也不例外，前两天开始泛红蜕皮，我赶紧厚涂保湿霜，蒸馏水冷喷后有所缓解。可谁知，今天早上起床，脸部和颈部又开始瘙痒，冷喷和保湿霜都没有效果，肿的厉害，下巴和唇周甚至开始渗液。我心急如焚，赶紧上网查找相关信息，希望能找到解决办法。

在京东互联网医院的在线问诊平台上，我遇到了医生。医生告诉我，这属于严重过敏，需要口服盐酸西替利嗪和复方甘草酸苷。听到这个消息，我不禁有些担忧，毕竟我对羊肉没有过敏史，中午吃了两串羊肉串，难道这就是罪魁祸首？

医生安慰我说，过敏的原因有很多种，可能是食物、环境、气候等多种因素共同作用的结果。现在最重要的是控制症状，避免病情恶化。医生还建议我平时多吃蔬菜水果，多喝水，别吃辛辣刺激性的食物，这样可以帮助改善皮肤状态，减少过敏的发生。

我按照医生的建议，开始服用药物。刚开始几天，症状并没有明显改善，反而有些加重，晚上脸火辣辣的，还有些痒，疼又不能碰。可我并没有放弃，坚持服药，并注意生活习惯的调整。终于，在用药一周后，症状开始缓解，红肿消退，渗液减少，我终于可以安心入睡了。

这次经历让我深刻体会到，健康无小事，任何不适都不能忽视。同时，我也感谢京东互联网医院的在线问诊服务，及时有效地帮助我解决了问题。现在，我已经恢复正常，脸部皮肤也变得更加健康了。大家注意身体，遇到问题及时就医哦！