我曾经深受耳鸣的困扰，尤其是在夜深人静的时候，耳边总是响起一阵阵刺耳的嗡鸣声，严重影响了我的睡眠和日常生活。起初，我并没有太在意，认为这只是暂时的现象，然而随着时间的推移，耳鸣的频率和强度都在逐渐增加，甚至开始影响到我的工作和社交活动。

在一次偶然的机会中，我了解到了京东健康平台的在线问诊服务。出于好奇和尝试的心态，我决定给它一个机会。首先，我在平台上选择了耳鼻喉科的专家，并预约了一个视频问诊的时间。整个过程非常简单和便捷，我只需要在家中打开电脑，等待专家的接入即可。

在视频问诊中，专家非常耐心地听取了我的症状描述，并详细询问了我的生活习惯和健康状况。然后，他给出了一个初步的诊断结果，认为我的耳鸣可能与肾虚有关，并建议我进行一些中医按摩和穴位刺激来缓解症状。同时，他也推荐了一些药物和营养补充品，帮助我改善肾功能和整体健康状态。

整个问诊过程大约持续了30分钟，专家不仅提供了专业的医疗建议，还给予了我很多实用的生活小贴士。最重要的是，他的态度非常亲切和温暖，让我感到非常舒适和放心。

在接下来的几周里，我按照专家的建议进行了相应的治疗和调理。果然，我的耳鸣症状开始逐渐减轻，睡眠质量也明显改善。现在，我已经完全摆脱了耳鸣的困扰，生活和工作都恢复了正常。

总的来说，京东健康平台的在线问诊服务给了我极大的帮助和支持。它不仅节省了我的时间和金钱成本，还让我在家中就能享受到高质量的医疗服务。对于像我这样忙碌的上班族来说，这无疑是一个非常宝贵的资源。