我还记得那天晚上，儿子小明从客厅跑进来，脸上肿起了一个大包。他的眼泪夺眶而出，哽咽着说：“妈妈，我撞到桌子了。”我心疼极了，赶紧拿来冰袋给他敷上。虽然当时情况紧急，但我仍然保持冷静，知道不能让情绪影响判断。

第二天早上，情况并没有好转。小明的脸依旧肿胀，青一块紫一块的。作为一名关心孩子健康的母亲，我决定寻求专业的医疗帮助。我打开京东互联网医院的APP，选择了在线问诊服务。很快，一位名叫李医生的医生接待了我。

我向李医生描述了小明的症状，并询问是否可以使用青鹏软膏来缓解肿胀。李医生非常耐心地听完我的描述后，告诉我青鹏软膏可以使用，并且还给出了详细的使用方法和注意事项。他的专业知识和温暖的态度让我感到非常安心。

在李医生的指导下，我给小明使用了青鹏软膏。几天后，小明的脸部肿胀明显减轻，颜色也逐渐恢复正常。看着儿子健康快乐的笑容，我不禁感慨，幸好有京东互联网医院这样的平台，能够在关键时刻提供及时有效的帮助。

这次经历也让我更加关注儿子的健康问题。比如，他的哥哥小华经常在小腿和大腿上长出白色疙瘩，冬天皮肤干燥粗糙。李医生告诉我，这可能是毛囊角化症，建议多注意润肤，使用保湿霜等产品。同时，他还开具了维A酸软膏的处方，帮助小华缓解症状。

通过这次经历，我深刻体会到，健康无小事，及时就医非常重要。京东互联网医院的在线问诊服务不仅方便快捷，还能提供专业的医疗建议和治疗方案。希望更多的人能够了解和使用这个平台，保护自己和家人的健康。