在这个充满不确定性的世界里，焦虑似乎成为了我们生活中的一部分。对于小明的母亲来说，看到自己的孩子被焦虑所困扰，心中更是充满了担忧和无助。小明在北京安定医院被诊断出轻度焦虑症，医生给他开了圣约翰草片。然而，随着疫情的肆虐，去医院取药变得越来越困难。于是，小明的母亲决定尝试通过京东平台购买药物。

她打开京东APP，搜索“精神科药物”，并找到了一篇关于如何在京东平台上购买精神科药物的文章。按照文章的指引，她准备好了小明的病历、处方单、手机挂号记录、收费记录和药品单据图片等证明材料。然而，当她尝试上传这些材料时，却发现系统提示需要更多的信息。

她决定联系京东的客服，希望能够得到帮助。客服医生详细询问了小明的病情，包括线下医院的诊断结果、服用的药物种类和剂量、病情是否稳定以及是否有不良反应等。小明的母亲一一回答了这些问题，并提供了相关的图片和信息。客服医生告诉她，需要提供每片药物的毫克数、片数、品牌和盒数等详细信息，并最好有图示。

小明的母亲有些困惑，因为她不太会操作手机，也不太清楚这些信息该从哪里获取。客服医生耐心地指导她，告诉她可以在药品包装上找到这些信息，并提供了一个示例图片。小明的母亲按照医生的指引，找到了这些信息，并将其发送给了客服医生。

客服医生审核了这些信息后，告诉小明的母亲需要取消之前的订单，然后再次下单。小明的母亲有些担心，因为她不太会操作手机，怕在取消订单的过程中出现问题。客服医生安慰她说，只需要按照他的指引操作就可以了，并且如果有任何问题，可以随时联系他。

小明的母亲按照客服医生的指引，成功取消了之前的订单，并重新下单。客服医生给她开了一张电子处方，并告诉她可以直接在京东平台上购买药物。小明的母亲感到非常感激，因为她不仅成功地购买到了药物，还学到了很多关于在线购药的知识。

在这个过程中，小明的母亲也深刻体会到了焦虑症患者的痛苦和无助。作为一名母亲，她希望能够帮助更多的人了解和关注焦虑症，减少患者的痛苦。同时，她也感谢京东平台和客服医生提供的帮助和支持，让她在这个困难的时期能够顺利地为小明购买到药物。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”小明的母亲在心中默念着这句话，希望更多的人能够通过京东平台获得高质量的医疗服务和药物。”