在一个普通的周末早晨，李奶奶的儿子小王带着一脸的忧虑走进了京东互联网医院的在线问诊平台。他的母亲，七十多岁的李奶奶，最近总是抱怨便秘，四五天才大便一次，且大便干结难解。小王心疼不已，决定寻求专业的医疗帮助。

小王在平台上选择了内科医生进行图文问诊。医生热情地问候并询问了李奶奶的具体情况。小王详细描述了母亲的症状，包括四五天才大便一次、干结难解等。医生进一步了解到李奶奶还伴有腹胀和腹痛的症状，并且大便后这些症状会有所缓解。

医生关切地询问李奶奶的既往病史，得知她曾经患有肺栓塞，心脏也不太好。小王表示母亲正在服用一些药物，但具体是什么药物他并不清楚。医生建议小王再次确认药物信息，以避免药物冲突的情况。

在等待小王的回复时，医生给出了初步的建议。考虑到李奶奶的年龄和既往病史，医生建议在无药物过敏和肝肾功能正常的情况下，可以加用益生菌来调节肠道菌群。同时，医生也提供了一些生活建议，包括培养良好的排便习惯、合理饮食、注意补充膳食纤维等。

小王感激地接受了医生的建议，并表示会尽快确认母亲正在服用的药物信息。医生再次提醒小王，如果症状无好转或加重，建议线下消化内科就诊。问诊结束后，小王决定带着母亲去线下医院进行详细检查，并按照医生的建议调整生活习惯和饮食结构。

李奶奶的故事告诉我们，健康无小事，及时就医是非常重要的。京东互联网医院为我们提供了便捷的在线问诊服务，让我们可以在家中就能得到专业的医疗帮助。同时，我们也应该注意生活方式，合理饮食，保持良好的排便习惯，预防便秘等疾病的发生。大家注意身体，遇到问题及时就医哦！