我从来没有想过，作为一个新手妈妈，我会在宝宝出生后的第10天就面临着湿疹的困扰。我的小天使，才刚刚来到这个世界上，就被这些红斑和小水泡所折磨。每当看到他那可怜巴巴的表情，我的心就像被揪住了一样疼。

我记得那天晚上，我在网上搜索“新生儿湿疹怎么办”，结果显示了很多相关的文章和论坛帖子。我看了看其中的一些，发现大多数人都在推荐使用宝宝湿疹膏和保湿霜。于是，我就去药店买了这两种产品，按照说明书上的方法给宝宝涂抹起来。

一周过去了，宝宝的湿疹并没有好转，反而有所加重。我开始感到焦虑和无助，担心宝宝的健康问题。于是，我决定寻求专业的医疗帮助，打开京东APP，点击“我的”，再点击“问医生”，在搜索栏中搜索“儿科医生**”，并留言咨询。

很快，医生就回复了我。我们进行了一次详细的在线问诊。医生询问了宝宝的症状、使用的药物、是否有发热等情况，并告诉我，根据我的描述，宝宝的症状考虑湿疹的可能大。医生还问了宝宝是否有药物过敏的情况或特殊疾病史等问题，但我都回答说没有。

医生解释说，新生儿湿疹的影响因素很多，包括冷热刺激、温度湿度变化、异物刺激、新生儿皮肤敏感、过敏等。然后，医生建议我换药，使用氧化锌软膏涂抹，之前的两种暂停，同时可以再加地奈德乳膏或丁酸氢化可的松乳膏一起交替使用。医生还提醒我，平常要注意保持皮肤清洁，尽量用清水洗，注意室内温度，保持在26度左右就可以的。

我按照医生的建议去做了，果然，宝宝的湿疹开始有所好转。现在回想起来，那段时间真是太难熬了。幸好有京东互联网医院的在线问诊服务，否则我可能还在茫然中徘徊。感谢医生的专业指导和帮助，希望我的经历能够帮助到其他有同样困扰的新手父母们。大家注意身体，遇到问题及时就医哦！